15 февраля 2011 года компания DMM получила информацию от одного из дилеров в США о Dragon Cams размера 5 (синего цвета). Дилер обнаружил трещины на алюминиевом держателе оси на двух Dragon Cam. Этот держатель такой же, как и на Dragon Cam 6 размера, которые DMM отозвали 22 июля 2010 года.
Для обеспечения безопасности потребителей продукции, компания DMM немедленно отзывает все Dragon Cams размеров 4 и 5, в которых используется конструкция, показанная на фото красным цветом. В настоящее время у DMM нет информации о том, что 4-й размер подвержен тому же дефекту, что и 5-й, однако они считают правильным отозвать и их из-за схожести в конструкции.
Что делать?
Если вы обнаружили у себя подобный Dragon Cam, пожалуйста, прекратите его использование и сделайте следующие действия:
1. Распечатайте эту форму
2. Заполните её
3. Отошлите одной посылкой форму и Dragon Cam по адресу указанному в форме.
Существует 3 способа это сделать:
— напрямую в DMM;
— продавцу снаряжения, у которого вы приобрели Dragon Cam;
— региональному дистрибьютору.
Если Вы — продавец или дистрибьютор, пожалуйста, изымите из продажи все Dragon Cams, которые подвержены дефекту и следуйте стандартной процедуре возврата.
Что будет предпринимать компания DMM?
— Разбираться с ситуацией настолько быстро и эффективно, как только это возможно;
— Все отосланные Dragon Cams будут собраны с новым держателем и высланы вам.
«Наша первая и наиважнейшая задача — безопасность скалолазов и альпинистов. Мы приносим свои извинения за этот инцидент и благодарим за вашу поддержку и понимание«, — говорят DMM.
Перевод: Проект ALP
Источник информации: dmmclimbing.com
Спасибо за информацию! НЕ знал …
У меня как раз 5-й номер
Жесть! У Petzl китайцы содрали кроль, жумар и карабины и делают жуткие подделки, у DMM заводской брак…. Дальше кто? BD сделает сюрприз?
БД уже сделали сюрприз, есть у меня идейка дикая но симпатишная. Если принять за основу теорию заговора и связать воедино два вышеупомянутые события то получим вариант в котром именно БД пакостит сначал пецелю, потом ДММ, потому что они гады содрали конструкцию френдов почти один в один, и еще продают дешевле. Так сказать жестокая конкуренция :)