alp.org.ua / Альпинизм / Отзыв дефектных камалотов фирмы DMM

Отзыв дефектных камалотов фирмы DMM

15 февраля 2011 года компания DMM получила информацию от одного из дилеров в США о Dragon Cams размера 5 (синего цвета). Дилер обнаружил трещины на алюминиевом держателе оси на двух Dragon Cam. Этот держатель такой же, как и на Dragon Cam 6 размера, которые DMM отозвали 22 июля 2010 года.

Для обеспечения безопасности потребителей продукции, компания DMM немедленно отзывает все Dragon Cams размеров 4 и 5, в которых используется конструкция, показанная на фото красным цветом. В настоящее время у DMM нет информации о том, что 4-й размер подвержен тому же дефекту, что и 5-й, однако они считают правильным отозвать и их из-за схожести в конструкции.

Dragon размер 4 и 5 отозваны

Что делать?

Если вы обнаружили у себя подобный Dragon Cam, пожалуйста, прекратите его использование и сделайте следующие действия:

1. Распечатайте эту форму
2. Заполните её
3. Отошлите одной посылкой форму и Dragon Cam по адресу указанному в форме.

Существует 3 способа это сделать:
— напрямую в DMM;
— продавцу снаряжения, у которого вы приобрели Dragon Cam;
— региональному дистрибьютору.

Если Вы — продавец или дистрибьютор, пожалуйста, изымите из продажи все Dragon Cams, которые подвержены дефекту и следуйте стандартной процедуре возврата.

Сравнение старой модели Dragon 5 (слева) и новой (справа)

Сравнение старой модели Dragon 4 (слева) и новой (справа)

Что будет предпринимать компания DMM?

— Разбираться с ситуацией настолько быстро и эффективно, как только это возможно;
— Все отосланные Dragon Cams будут собраны с новым держателем и высланы вам.

«Наша первая и наиважнейшая задача — безопасность скалолазов и альпинистов. Мы приносим свои извинения за этот инцидент и благодарим за вашу поддержку и понимание«, — говорят  DMM.

Перевод: Проект ALP

Источник информации: dmmclimbing.com

3 Комментариев

  1. БД уже сделали сюрприз, есть у меня идейка дикая но симпатишная. Если принять за основу теорию заговора и связать воедино два вышеупомянутые события то получим вариант в котром именно БД пакостит сначал пецелю, потом ДММ, потому что они гады содрали конструкцию френдов почти один в один, и еще продают дешевле. Так сказать жестокая конкуренция :)

Добавить комментарий